1. Introducción
Bienvenido a nuestro sitio web. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.
2. Información de la Empresa
Este sitio web es operado por INDIANA GROUP EUROPE SL, domiciliada en AVENIDA NAVARRA, 72 – ESC 2 4º A 50010 ZARAGOZA, con NIF B55443196 inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza (ZARAGOZA), en el tomo 4449 Folio 72, Hoja Z6670. Puedes contactarnos a través del número de teléfono +34 614151938 o del correo electrónico [email protected]
3. Objeto y Ámbito de Aplicación
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la contratación de productos y servicios ofrecidos en el mismo. Estos términos se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestra plataforma en línea.
4. Productos y Precios
Ofrecemos una variedad de plantas y productos relacionados con la jardinería. Las características de los productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en euros (€) e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.
5. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe seguir el procedimiento establecido en el sitio web, añadiendo los productos deseados al carrito y completando el proceso de pago. Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para celebrar contratos.
Los métodos de pago disponibles en indianaplants.eu incluyen tarjeta de crédito o débito (VISA, MasterCard y American Express) a través de TPV virtual.
En ningún caso Indiana Plants tendrá acceso a los datos bancarios del usuario ni estos serán almacenados en bases de datos, garantizando en todo momento la privacidad y seguridad de la información.
Una vez finalizada la compra, los datos generados quedarán registrados en la base de datos de Indiana Plants conforme a la Política de Privacidad. El usuario podrá consultar dicha información en cualquier momento a través de su cuenta.
6. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a Península, Baleares, Canarias y países de la Unión Europea. Si resides en alguna isla de algún país de la UE, CONTACTA CON NOSOTROS ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO para indicarte la viabilidad y llegado el caso, los costes concretos. Los gastos de envío y los plazos de entrega se especificarán durante el proceso de compra, salvo si vives en islas, en cuyo caso se te enviará el coste aparte. Nos esforzamos por garantizar que las plantas lleguen en óptimas condiciones. Sin embargo, debido a la naturaleza de las plantas, es esencial que el cliente las desempaque inmediatamente al recibirlas con los cuidados adecuados al hacerlo.
7. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Se aceptan desistimientos siempre y cuando la mercancía no haya sido enviada. Debido a la naturaleza perecedera de las plantas, el derecho de desistimiento no se aplica a estos productos. No obstante, si una planta llega en mal estado, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, proporcionando fotografías, videos antes y después de abrir el paquete, así como una descripción del problema. Evaluaremos cada caso y, si procede, ofreceremos una solución adecuada.
No se realizarán devoluciones ni reembolsos si la empresa de mensajería informa que el destinatario rechazó la entrega o no estaba disponible en el primer intento de entrega.
8. Garantía de los Productos
Garantizamos que las plantas y productos vendidos son de la variedad y calidad descritas en nuestra web. No nos responsabilizamos de factores externos que puedan afectar a las plantas después de la entrega, como condiciones climáticas, técnicas de cultivo inadecuadas o cuidados incorrectos.
9. Uso del Sitio Web
El contenido de este sitio es para tu información y uso general. Está sujeto a cambios sin previo aviso. Ni nosotros ni terceros proporcionamos ninguna garantía sobre la exactitud, integridad o idoneidad de la información y materiales encontrados u ofrecidos en este sitio para cualquier propósito en particular. Reconoces que dicha información y materiales pueden contener inexactitudes o errores y excluimos expresamente la responsabilidad por tales inexactitudes o errores en la máxima medida permitida por la ley.
10. Propiedad Intelectual
Este sitio web contiene material que es propiedad de o está licenciado para nosotros. Este material incluye, pero no se limita a, el diseño, disposición, apariencia y gráficos. Queda prohibida la reproducción, excepto de acuerdo con el aviso de copyright, que forma parte de estos términos y condiciones.
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13. Disposiciones finales
El uso de este sitio web y cualquier disputa que surja de dicho uso del sitio o de estos términos y condiciones de contratación está sujeto a La legislación Española, que será la única aplicable. Los tribunales competentes serán los de la ciudad donde esté registrada INDIANA GROUP EUROPE S.L que es Zaragoza.
En caso de que algunas de las disposiciones de los presentes términos resulten no válidos, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones.
Última revisión 11 de febrero de 2025